marketing mix
Définition
Le marketing mix désigne L’ensemble des décisions et Actions marketing qu’une entreprise met en œuvre pour répondre aux attentes de ses clients sur un marché cible.
Il repose sur 4 piliers fondamentaux, appelés les 4p :
- Product (produit)
- Price (Prix)
- Place (distribution)
- Promotion (communication)
Le marketing mix permet de traduire la stratégie marketing en Actions concrètes sur le terrain.
Les composantes du marketing mix
| Pilier | Questions principales | Exemples de décisions |
|---|---|---|
| Product | Que propose-T-on ? Quelles sont les caractéristiques du produit ? | design, qualité, marque, gamme, emballage, services associés |
| Price | À quel prix vendre ? Quelle Politique de prix adopter ? | Prix D’entrée, promotion, remise, prix différencié |
| Place | Où distribuer le produit ? Comment le rendre accessible ? | Réseaux de distribution, points de vente, logistique |
| Promotion | Comment faire connaître et désirer le produit ? Comment convaincre ? | Publicité, réseaux sociaux, promotion des ventes, relations presse |
Objectifs du marketing mix
- Adapter L’offre à la demande cible
- Créer une cohérence globale entre les décisions commerciales
- Favoriser L’achat et la fidélisation
- Construire une image de marque forte
Exemple : Application du marketing mix à une montre connectée
| Pilier | Exemple |
|---|---|
| Product | Montre étanche, tactile, avec suivi santé et connectivité smartphone |
| Price | Prix compétitif : 149 €, promotions de lancement |
| Place | Vente en ligne + enseignes spécialisées (FNAC, Darty…) |
| Promotion | Campagne réseaux sociaux + partenariat influenceurs |
Évolution vers les 7P (services)
Pour les entreprises de services, le marketing mix peut être étendu à 7P :
- People (Personnel)
- Process (Processus de prestation)
- Physical evidence (Éléments matériels)
Ce modèle est particulièrement adapté au secteur tertiaire : banque, hôtellerie, éducation…
À retenir
- Le marketing mix est L’outil opérationnel du marketing stratégique.
- Il doit être cohérent, adapté à la cible, et souple face à L’évolution du marché.
- Il constitue la boîte à outils du marketeur pour concrétiser une offre attractive et compétitive.